Denuncias, Sugerencias o Reconocimientos (Sistema de Atención Mexiquense)
Es el medio por el cual puedes presentar denuncias, sugerencias o reconocimientos de servidores públicos, ciudadanos o empresas relacionadas con el Gobierno del Estado de México.
Tipos de trámite
Denuncia
Si recibiste un mal trato al realizar un trámite o servicio ante alguna dependencia
Sugerencia o Reconocimiento
Comparte tu opinión para mejorar algún trámite o servicio
Consejo Escolar para el Bienestar (CONEBI)
Atiende temas relacionados con acoso y maltrato escolar
La Secretaría de la Contraloría promueve la cultura de la denuncia haciendo uso de las tecnologías de la Información, ahora para tu comodidad, también puedes denunciar desde la aplicación DENUNCIA EDOMÉX
Tipos de denuncias
Si fuiste víctima o testigo como ciudadano, servidor público o empresa en alguno de los siguientes casos ¡Denuncia!
- Abuso de autoridad
- Acoso y Hostigamiento sexual
- Entrega de dinero o regalo para algún trámite o servicio
- Incumplimiento o mal uso de un programa o acción social
- Trato irrespetuoso y mala conducta
- Cuotas obligatorias en escuelas
- Cuando un servidor público autorice, solicite o realice actos para su beneficio
- Solicitud de documentos o dinero adicional para la expedición de documentos
¿Dónde realizar mi trámite?
Ahora es más fácil hacer tu denuncia, sugerencia o reconocimiento por medio de las siguientes opciones
En la APP
Denuncia en cualquier lugar o en cualquier momentoEn línea
www.secogem.gob.mx/sam24 hrs. / 7 días
Vía Telefónica
800 HONESTO(4663786)
800 6969696
24 hrs. / 7 días
Presencial
Dirección de Investigación de la Secretaría de la Contraloría09:00 a 18:00 hrs.
De lunes a viernes
Seguimiento de trámite
Si ya presentaste tu denuncia, sugerencia o reconocimiento, consulta el avance después de las 24 horas hábiles siguientes con tu folio asignado.
Estadísticas 2017 - 2023
Gráfico Septiembre 2017 - Agosto 2023
Modalidad de presentación de denuncia
App Denuncia: 10,198
Sistema SAM: 68,606
Vía telefónica: 5,224
Comparecencia: 7,249
Escrita: 17,353
Correo electrónico: 1,995
Tabla Septiembre 2017 - Agosto 2023
| Mes | App | Sistema SAM | Vía telefónica | Comparecencia | Escrita | Correo electrónico | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023 | |||||||
| Dicembre | 81 | 1,328 | 36 | 81 | 270 | 30 | 1,826 |
| Noviembre | 82 | 1,225 | 18 | 35 | 166 | 25 | 1,551 |
| Octubre | 105 | 1,246 | 35 | 105 | 188 | 53 | 1,732 |
| Septiembre | 108 | 1,054 | 34 | 78 | 155 | 45 | 1,474 |
| Abril | 97 | 764 | 18 | 45 | 147 | 25 | 1,096 |
| Marzo | 149 | 1,273 | 43 | 73 | 181 | 34 | 1,753 |
| Febrero | 240 | 948 | 42 | 97 | 179 | 19 | 1,525 |
| Enero | 239 | 1,059 | 40 | 44 | 173 | 33 | 1,588 |
| TOTAL | 110,625 | ||||||
* Las cifras que se reportan son del periodo del 1 al 30 de septiembre de 2017
