Denuncias, Sugerencias o Reconocimientos (Sistema de Atención Mexiquense)
Es el medio por el cual puedes presentar denuncias, sugerencias o reconocimientos de servidores públicos, ciudadanos o empresas relacionadas con el Gobierno del Estado de México.
Tipos de trámite
Denuncia
Si recibiste un mal trato al realizar un trámite o servicio ante alguna dependencia
Seguimiento de trámite
Si ya presentaste tu denuncia, sugerencia o reconocimiento, consulta el avance después de las 24 horas hábiles siguientes con tu folio asignado.
Sugerencia o Reconocimiento
Comparte tu opinión para mejorar algún trámite o servicio
Consejo Escolar para el Bienestar (CONEBI)
Atiende temas relacionados con acoso y maltrato escolar
La Secretaría de la Contraloría promueve la cultura de la denuncia haciendo uso de las tecnologías de la Información, ahora para tu comodidad, también puedes denunciar desde la aplicación DENUNCIA EDOMÉX
Tipos de denuncias
Si fuiste víctima o testigo como ciudadano, servidor público o empresa en alguno de los siguientes casos ¡Denuncia!
- Abuso de autoridad
- Acoso y Hostigamiento sexual
- Entrega de dinero o regalo para algún trámite o servicio
- Incumplimiento o mal uso de un programa o acción social
- Trato irrespetuoso y mala conducta
- Cuotas obligatorias en escuelas
- Cuando un servidor público autorice, solicite o realice actos para su beneficio
- Solicitud de documentos o dinero adicional para la expedición de documentos
¿Dónde realizar mi trámite?
Ahora es más fácil hacer tu denuncia, sugerencia o reconocimiento por medio de las siguientes opciones
En la APP
Denuncia en cualquier lugar o en cualquier momentoEn línea
www.secogem.gob.mx/sam24 hrs. / 7 días
Vía Telefónica
800 HONESTO(4663786)
800 6969696
24 hrs. / 7 días
Presencial
Dirección de Investigación de la Secretaría de la Contraloría09:00 a 18:00 hrs.
De lunes a viernes
Estadísticas 2023 - 2029
La información presentada corresponde a las denuncias recibidas
correspondiente al periodo:
Septiembre 2023 - Julio 2026
Modalidad de presentación de denuncia App Denuncia: 5,091 Sistema SAM: 44,350 Vía telefónica: 1,281 Comparecencia: 1,676 Escrita: 11,564 Correo electrónico: 1,153
Mes
App
Sistema SAM
Vía telefónica
Comparecencia
Escrita
Correo electrónico
Total
2026
Julio
148
1,231
27
70
323
51
1,850
Junio
160
1,633
46
91
555
77
2,562
Mayo
84
1,394
33
55
462
37
2,065
Abril
190
956
43
51
442
34
1,716
Marzo
222
996
32
45
388
37
1,720
Febrero
77
907
41
66
367
36
1,494
Enero
84
580
41
48
270
42
1,335
2025
Diciembre
270
577
26
70
406
29
1,378
Noviembre
227
988
38
23
401
30
1,707
Octubre
261
1,312
68
40
459
27
2,167
Septiembre
225
1,229
46
37
463
51
2,051
Agosto
249
968
39
55
423
38
1,772
Julio
250
1,220
41
24
216
27
1,778
Junio
117
1,221
40
44
390
48
1,860
Mayo
112
1,086
48
38
395
18
1,697
Abril
102
980
38
43
254
25
1,442
Marzo
129
1,072
53
58
333
34
1,679
Febrero
134
1,050
53
39
273
36
1,585
Enero
131
1,096
37
41
313
42
1,660
2024
Diciembre
58
668
33
31
225
24
1,039
Noviembre
151
1,141
50
42
280
27
1,691
Octubre
170
1,078
66
48
412
47
1,821
Septiembre
173
1,601
47
38
283
41
2,183
Agosto
193
1,633
29
23
317
32
2,227
Julio
212
1,665
29
40
350
12
2,308
Junio
244
1,552
27
63
346
29
2,261
Mayo
210
1,640
19
38
276
21
2,204
Abril
164
1,665
32
45
333
24
2,263
Marzo
22
1,170
28
25
212
13
1,470
Febrero
34
1,833
23
55
272
23
2,240
Enero
40
1,627
16
43
178
32
1,936
2023
Diciembre
22
1,036
10
33
204
20
1,325
Noviembre
58
1,609
27
49
215
19
1,977
Octubre
86
2,078
40
104
263
46
2,617
Septiembre
82
1,588
15
61
265
24
2,035
TOTAL
65,115
Estadísticas 2017 - 2023
Gráfico Septiembre 2017 - Agosto 2023
Modalidad de presentación de denuncia
App Denuncia: 10,198
Sistema SAM: 68,606
Vía telefónica: 5,224
Comparecencia: 7,249
Escrita: 17,353
Correo electrónico: 1,995
Tabla Septiembre 2017 - Agosto 2023
| Mes | App | Sistema SAM | Vía telefónica | Comparecencia | Escrita | Correo electrónico | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2023 | |||||||
| Dicembre | 81 | 1,328 | 36 | 81 | 270 | 30 | 1,826 |
| Noviembre | 82 | 1,225 | 18 | 35 | 166 | 25 | 1,551 |
| Octubre | 105 | 1,246 | 35 | 105 | 188 | 53 | 1,732 |
| Septiembre | 108 | 1,054 | 34 | 78 | 155 | 45 | 1,474 |
| Abril | 97 | 764 | 18 | 45 | 147 | 25 | 1,096 |
| Marzo | 149 | 1,273 | 43 | 73 | 181 | 34 | 1,753 |
| Febrero | 240 | 948 | 42 | 97 | 179 | 19 | 1,525 |
| Enero | 239 | 1,059 | 40 | 44 | 173 | 33 | 1,588 |
| TOTAL | 110,625 | ||||||
* Las cifras que se reportan son del periodo del 1 al 30 de septiembre de 2017
Preguntas frecuentes
- A través de la aplicación movil "DENUNCIA EDOMEX".
- En la dirección electrónica www.secogem.gob.mx/sam.
- Vía telefónica a los números 01 800 HONESTO (4663786) o 01 800 6 96 96 96.
- De forma escrita o verbal, directamente en las oficinas de la Secretaría de la Contraloría del Estado de México.
- En las oficinas de los órganos internos de control de las dependencias u organismos auxiliares del Gobierno del Estado de México.
